Rajiv Kapoor es nombrado Director General del Fairmont Mumbai

Fairmont Mumbai comenzó oficialmente a recibir huéspedes el 10 de abril.

Al frente de esta emocionante apertura está Rajiv Kapoor, el Director General que ha dedicado el último año a planificar meticulosamente y dar forma a la visión única del hotel.

Su liderazgo dinámico marca el inicio de un nuevo capítulo inspirador para la marca Fairmont en la vibrante ciudad de Mumbai. Con más de 20 años de experiencia destacada en hospitalidad de lujo, Rajiv es un verdadero experto en operaciones hoteleras, atención al cliente y liderazgo de equipos. Su mentalidad estratégica y su apasionada búsqueda de la excelencia lo convierten en la guía ideal para llevar al Fairmont Mumbai a nuevas alturas en hospitalidad e innovación.

El amplio bagaje internacional de Rajiv, adquirido en diversos contextos culturales, le permite no solo satisfacer, sino superar las expectativas de los huéspedes globales. A lo largo de su impresionante carrera, Rajiv ha trabajado en resorts de clase mundial en Asia, perfeccionando el arte del servicio intercultural y la adaptación al mercado. Su enfoque innovador en la experiencia del huésped y su estilo de liderazgo colaborativo han permitido que sus equipos prosperen en entornos de alto rendimiento.

Ha demostrado de forma constante excelencia operativa y un profundo compromiso con el servicio personalizado. Durante sus cinco años en Fairmont Jaipur, Rajiv fue fundamental para reforzar el prestigio de la marca mediante la introducción de experiencias únicas para los huéspedes e innovaciones operativas que derivaron en notables índices de ocupación.

En Fairmont Mumbai, Rajiv supervisará todos los aspectos de la fase de preapertura y las operaciones del hotel. Su enfoque se centrará en formar un equipo de primer nivel alineado con la visión de lujo incomparable de Fairmont, al mismo tiempo que lidera una planificación estratégica inteligente para ofrecer un servicio excepcional en el competitivo mercado de lujo de Mumbai. Con una fuerte dedicación a la marca Fairmont, Rajiv está entusiasmado por posicionar al Fairmont Mumbai como un referente del lujo, estableciendo nuevos estándares en la hospitalidad de la región. Dada su trayectoria en llevar propiedades al éxito, su estilo de liderazgo visionario es exactamente lo que se necesita para guiar al Fairmont Mumbai hacia una apertura grandiosa.

Bajo el liderazgo inspirador de Rajiv, Fairmont Mumbai está listo para redefinir el lujo en la ciudad. Está ansioso por introducir elementos de diseño distintivos, innovaciones culinarias y estándares de servicio de clase mundial que creen una experiencia inmersiva tanto para residentes locales como para visitantes internacionales.